python风变编程是骗局吗-黑猫投诉:风变编程诱导消费涉及退款无人答复霸王条款...-程序员宅基地

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“匿名”投诉“风变编程”,要求退款,其中涉诉金额1298元,目前投诉已回复。

消费者“匿名”在7月13日向黑猫投诉平台反映:“风变编程python课程涉嫌虚假宣传,拒绝消费者合理退款需求,请各执法平台严查,并督促其修正霸王条款!

我于2020年4月11日,通过风变课程助教酱酱在微信发送的二维码购买python课程(python基础语法+python爬虫精进),支付方式为支付宝,支付金额为1298元。

购买前,该公司误导消费者该课程永久有效,可自行安排时间学习,实际上每节课只有一张车票,车票过期后要另外收费!而且,购买前后均无人告知或提醒,如果无法抽空学习,超过7天后无法退款!!

助教加加不定期会微信提醒一次,让我预约课程,但是该过程始终未提及如果未预约学习,会导致课程失效。直到2020年7月7日,加加微信提到我购买的课程,有一张车票将于7月10日到期。该课程为全程自学,我表示自己确实无法抽空学习,且至今完全未参与该项课程的学习,要求退全款,被其拒绝。

该公司既然宣传课程永久有效,为什么要给课程分别设置所谓的车票,且每张车票都有其特定的有效期?超过有效期还要再次付费?这就是典型的虚假宣传,让消费者在不清楚条例的情况下二次消费,请严查!!!

该课程为虚拟课程,需要用户全程自学,但是我既没有激活,也没有找助教咨询,丝毫没有占用该公司的人力和课程资源,公司在没有任何损失的情况下,仅仅因为该公司的霸王条款“购买后超过7天无法退款”,就可以无视消费者的合法权益?购买前怎么不跟消费者提示这一点呢?

经查询,网络上关于该公司的投诉事件并不是少数,但是该公司欺负消费者法律意识薄弱,屡屡强硬拒绝。在此,我呼吁,各执法平台严查该公司,督促其规范执行相关法律条款,还网络教育一片净土!”

商家“风变编程”7月14日在黑猫投诉平台回复:“同学你好,请到【风变编程】微信公众号菜单栏--课程介绍--帮助与反馈--去吐槽,反馈你的问题哦,你的反馈在团队内部反馈核实并进行处理!”

消费者“匿名”在7月14日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

消费者“匿名”在7月14日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

消费者“匿名”在7月14日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

消费者“匿名”在7月14日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

商家“风变编程”7月14日在黑猫投诉平台回复:“在我们的报名须知、课程介绍以及公众号菜单栏帮助与反馈都有明示相关规则哦。我们查看了聊天记录,同学报名添加上加加后,加加对车票规则进行了说明,同学对车票规则是知情且没有异议的。”

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消费者“匿名”在7月14日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

消费者“匿名”在7月15日向黑猫投诉平台再次反映:“商家除了各种推诿,并未正视消费者合理诉求,未与消费者进行任何协商处理!在微博提醒消费者不要踩雷,还被拉黑举报,这种无良商家,不是应该被彻底清查吗?”

消费者“匿名”在7月16日向黑猫投诉平台再次反映:“商家对于超过7天无法退款的条例,始终没有做出解释,官方也没有找到任何对应的说明,我认为,从消费者的角度,就可以理解为不合法!”

免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人,不代表新浪网立场。

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本文链接:https://blog.csdn.net/weixin_37988176/article/details/109437355

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